Często zadawane pytania (FAQ)

Jeśli na tej stronie nie ma potrzebnych informacji technicznych, klienci końcowi zwracają się bezpośrednio do swoich autoryzowanych przedstawicieli Hytera. 

Akumulatory Ni-MH zaprojektowano standardowo do 500 cykli ładowania i rozładowania. Akumulatory litowo-jonowe zaprojektowano dla ok. 1000 cykli.

Po upływie czasu żywotności akumulatora, należy go wymienić, by utrzymać wydajność radiotelefonu.

Jeśli Państwa radiotelefon wpadł do wody, należy postępować jak niżej:

1. Wyjąć radiotelefon z wody.
2. Wyjąć akumulator.
3. Umieścić radiotelefon w dobrze wentylowanym pomieszczeniu, żeby szybko wysechł.
4. Jeśli wyschnięty radiotelefon nie działa prawidłowo, prosimy zwrócić się bezpośrednio do autoryzowanego przedstawiciela Hytera lub certyfikowanego partnera serwisowego.

Niektóre radiotelefony Hytera są zabezpieczone przed wnikaniem wody zgodnie z IP67. Oznacza to, że można je zanurzyć w wodzie na głębokość jednego metra przez czas 30 minut. 

Odpowiednie informacje o zabezpieczeniu Państwa radiotelefonu można uzyskać na stronie o produkcie lub z podręcznika.

Może się zdarzyć, że wtyczka audio Państwa sprzętu zostanie uszkodzona lub nie będzie prawidłowo podłączona do urządzenia końcowego.

Prosimy zwrócić się do autoryzowanego przedstawiciela handlowego Hytera lub do jednego z naszych certyfikowanych partnerów serwisowych.

Jeśli akumulator radiotelefonu jest naładowany, należy sprawdzić styki akumulatora. Jeśli styki akumulatora są uszkodzone, prosimy zwrócić się bezpośrednio do autoryzowanego przedstawiciela Hytera lub certyfikowanego partnera serwisowego.

Te odgłosy lub dźwięki oznaczają często, że radiotelefon nie został prawidłowo zaprogramowany. Może to oznaczać, że dany radiotelefon nie obsługuje skonfigurowanej częstotliwości. W takim przypadku należy sprawdzić konfigurację lub zwrócić się do autoryzowanego przedstawiciela handlowego Hytera lub do jednego z naszych certyfikowanych partnerów serwisowych.

Prosimy sprawdzić antenę i upewnić się, że jest ona w dobrym stanie. Poza tym należy sprawdzić gniazdo anteny, czy nie jest uszkodzone lub poluzowane. W przypadku uszkodzenia anteny należy ją wymienić.

Osiągalny zasięg komunikacji zależy od różnych czynników:

• Otoczenie: Zasięg zmniejsza się wśród wysokich budowli i na terenach zabudowanych.
• Pogoda: Podczas dni deszczowych zasięg może się pogorszyć.
• Wydajność: Jeśli moc nadawania radiotelefonu jest niska, nie należy oczekiwać dużego zasięgu.

Ten symptom może się pojawić, jeśli radiotelefonu używa się na obrzeżach zasięgu lub na terenach, gdzie sygnał radiowy podlega zakłóceniom lub blokowaniu. Jeśli jednak radiotelefonu używa się zazwyczaj na obszarze o dobrym zasięgu, gdzie nie należy spodziewać się zakłóceń, prosimy skontaktować się z administratorem systemu lub autoryzowanym przedstawicielem handlowym Hytera w celu uzyskania dalszych wskazówek.

Należy sprawdzić, czy mikrofon nie jest zablokowany.

Może się zdarzyć, że wyświetlacz po upadku lub nieprawidłowym użyciu nie działa. Prosimy zwrócić się do autoryzowanego przedstawiciela handlowego Hytera lub do jednego z naszych certyfikowanych partnerów serwisowych.

Ta informacja znajduje się na stronie danego produktu lub w podręczniku.

Hytera oferuje radiotelefony w przeważającej części z akumulatorami litowo-jonowymi. Dla niektórych modeli dostępne są również akumulatory niklowo-metalowo-wodorkowe.

Krótkie anteny zaprojektowano do wygodnego noszenia radiotelefonu. Dłuższe anteny mają większy zasięg. To, jaka antena jest dla Państwa odpowiednia, zależy od zastosowania i potrzebnego zasięgu.

W protokole DMR dostępne są okna czasowe w kanale 12,5 kHz, które można wykorzystać jako kanały audio lub kanały danych.

Szybka wiadomość tekstowa (Quick Text Message) może zawierać do 256 znaków (DMR Tier II). Radiotelefony z serii PD3 przyjmują do 63 znaków.

„DMR” to skrót od Digital Mobile Radio i opisuje cyfrowy protokół radiowy oparty na TDMA (Time Division Multiple Frequency). 

Minimalny odstęp pomiędzy częstotliwością nadawania i odbioru wynosi 1,25 MHz.

Po aktualizacji oprogramowania firmowego nie da się przywrócić pierwotnej wersji.

Tak, do programowania radiotelefonów DMR i TETRA konieczny jest dysk USB.

CPS testowano w następujących systemach operacyjnych:

• Windows XP/2000 (32 Bit)
• Windows Vista (32 Bit)
• Windows 7 (32 & 64 Bit)
• Windows 8.1 (64 Bit) 
• Windows 10 (32 & 64 Bit)

Należy zainstalować nośnik USB, który jest konieczny do zaprogramowania radiotelefonu. Nośnik USB uzyskają Państwo od naszego autoryzowanego partnera Hytera lub od jednego z naszych certyfikowanych partnerów serwisowych.