telent został pierwszym certyfikowanym Brązowym Partnerem firmy Hytera Mobilfunk

Wszystkie warunki zostały spełnione i przekazano nowiutki certyfikat: Hytera Mobilfunk autoryzowała firmę telent GmbH – ein Unternehmen der euromicron Gruppe jako jej pierwszego Brązowego Partnera. Dla firmy telent jest to pierwszy duży krok w programie Partner Enabling Programm (PEP) Hytera Mobilfunk.

Dzięki nowemu programowi Hytera Mobilfunk zacieśnia relacje biznesowe ze swoimi partnerami i reaguje na stale zmieniające się wymagania w zakresie PMR, bezpieczeństwa publicznego, prywatnych LTE oraz rynku IoT. Firma z Bad Münder działająca w segmencie profesjonalnej mobilnej komunikacji radiowej wyznacza w ten sposób kierunek na przyszłość:"Razem chcemy zwiększyć satysfakcję klientów i zapewnić wzrost rentowności. Wspólnie z naszymi partnerami chcemy zrealizować naszą wizję przedsiębiorstwa i stać się wiodącą na świecie jednostką oferującą rozwiązania i usługi komunikacyjne, takie jak Mission Critical", mówi Frank Pauer, zastępca CSO w Hytera Mobilfunk. "Partner Enabling Programm to dla naszych partnerów wartościowe wsparcie w zakresie dystrybucji naszych wymagających rozwiązań komunikacyjnych wysokiej jakości".

Aby uzyskać brązowy certyfikat, pracownicy firmy telent GmbH przeszli obszerny program szkolenia, indywidualnie dostosowany do potrzeb ich segmentu biznesowego i uwzględniający korzyści dla ich klientów. "Dzięki temu szkoleniu zrobiliśmy decydujący krok w kierunku kompetentnego doradztwa dla klientów w zakresie innowacyjnego produktu. Treść szkolenia utwierdziła nas w przekonaniu o ustanowionych celach", powiedział Götz Hinselmann, starszy menedżer ds. klientów kluczowych w telent, podczas wręczania certyfikatu w nowej koncepcji PEP. Ponadto firma telent, a także wszyscy inni Brązowi Partnerzy, mogą korzystać z regularnych aktualizacji i uzupełnień w ramach programu.

Partner Enabling Programm przewiduje wydanie certyfikatów na poziomie brązowym każdemu partnerowi Hytera jeszcze przed końcem roku. Status Brązowego Partnera będzie w przyszłości podstawowym warunkiem sprzedaży produktów i rozwiązań Hytera. "W ten sposób zapewnimy, że wszyscy nasi partnerzy będą mieli szczegółową wiedzę na takim samym poziomie. Dzięki temu zwiększamy nie tylko zadowolenie naszych partnerów, lecz również podejmujemy decydujący krok w kierunku zadowolenia klientów", wyjaśnia Nadine Dublasiewicz, menedżer rozwoju w Hytera Mobilfunk, odpowiedzialna za PEP. Dzięki corocznym aktualizacjom uzyskanego już statusu partnera Hytera zapewnia ponadto ciągłą aktualizację wcześniej uzyskanej wiedzy. Łącznie istnieją trzy poziomy certyfikatu. Każdy partner decyduje sam, czy chce uzyskać status Srebrny lub Złoty oraz korzystać z dalszego dokształcania i korzyści.